【热点背景】

　　目前，手机App已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。各类的手机App使我们的生活更方便、娱乐更丰富、阅读更便捷。但与此同时的问题是，部分手机App可能过度收集用户个人信息，从而加大了个人信息泄露的风险。

　　【题目预测】

　　11月28日，记者从中国消费者协会了解到，其于2018年8-10月对10类100款APP进行了个人信息收集与隐私政策测评。《测评报告》结果显示，100款APP中有多达91款APP列出的权限存在涉嫌“越界”，即存在过度收集用户个人信息的问题。而近年来发生的个人信息被贩卖等事件也让个人信息安全一度成为舆论焦点。请你就网络时代下个人信息安全如何保障谈谈看法。

　　【解析】

　　随着智能手机的普及，越来越多的应用程序出现，各类手机APP让人们的生活变得更加便捷有趣。但其背后的使用权限和隐私问题也日益引起了消费者的密切关注。部分手机APP在个人信息保护方面问题较为突出，隐私政策缺失或设计存在明显不足，造成的个人信息买卖、电话短信骚扰、电信诈骗等个人信息安全隐患不容忽视。

　　许多手机App在对用户个人信息的收集上，往往采取“宁可杀错，不可放过”的态度，宁愿过度收集，尤其是电商平台、社交平台软件等在安装和使用APP时，默认授权应用权限或隐私政策。同时这些软件在个人信息保护上又存在“牛栏关猫”现象，导致用户个人信息泄露，给用户带来不必要的困扰乃至损失。因网络具有即时性与虚拟性，个人信息一旦泄露，普遍存在举证难、损失认定难的问题，这也导致大部分个人信息泄露问题无法得到有效治理。

　　在网络时代下，要切实保障个人信息安全需要社会各群体共同努力。一是，立法部门应加强隐私保护立法，为消费者个人信息安全提供法律和制度保障。二是，司法部门应对侵犯公民个人信息犯罪、黑客攻击破坏犯罪和非法销售“黑卡”等犯罪进行严厉打击，形成震慑态势。三是，应督促手机APP开发管理者明示隐私条款，不采用默认勾选方式、不使用不公平的格式条款。开发管理者应采取显著方式引起消费者注意，引导消费者主动阅读、理解相关隐私政策，保障消费者的知情权和选择权。同时，开发管理者应积极推动信息数据防窃密、防篡改、防泄露等安全技术的研发和部署。对已收集到的个人信息加强信息保护。四是，应强化部门间的沟通合作，完善消费者个人信息安全问题的投诉举报制度，严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题。五是，消费者应提高自身信息保护意识，认真阅读隐私条款，对于已发现的有可能发生信息泄漏的软件及时向有关部门举报反映。

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