超市大米促销,引发骚动,你怎么处理?
发布时间:2013.09.18  浏览次数:5710次   来源:尚邦公考
  某超市进行大米促销,每人限购15斤,不少群众认为粮食紧张,顿时蜂拥而至进行抢购,如果你是超市负责人,应如何处理?
  【试题类别】 应变型问题
  【能力考核】 应急处理能力
  【参考答案】 这类问题,考生zui重要的就是要抓住安全这条线索来回答。
    作为超市负责人,我会积极采取措施,控制局面,保证秩序,保证人员安全。对此我将会采取以下措施:
  (1)组织超市保安做好现场秩序的维护工作,保证群众能够顺利的进行购物。
  (2)紧急调集大米,保证促销顺利进行。防止群众对超市促销产生不满,避免纠纷。
  (3)对促销时间进行适当延长,保证群众能买到大米。
  (4)临时调集工作人员对大米促销摊位进行补员,增加销售摊位分散人群。
  (5)做好解释说明工作,告知大家这只是促销活动,让大家不要惊慌。超市的大米储量是可以满足大家的日常需求的。
  作为超市负责人,在以后的工作中要接受这次的教训,促销前做好充分的准备,做好人员的协调安排,特别是防止人员踩踏伤亡事故的发生。


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