1、国内某500强企业董事长来洽谈项目，市委办安排你负责协调安排相关事宜，你会怎么做？

【参考答案】

细节决定成败，责任胜于能力——这是我始终坚持的处事原则。对于洽谈项目的负责协调人，我将时时处处以“洽谈工作”为中心，做好周密计划，围绕中心安排行程，从人员接待、会务洽谈、参观考察、资料筹备等，全面落实，做到热情周到、张弛有度、节俭高效、有礼有节，确保完成任务。

（1）首先与企业方负责协调人进行全面对接，了解企业总体发展概况，合作方向，行程安排，人员组成以及我方需提供的有关资料、实地考察内容等。

（2）在与领导沟通协调好方案后，抓好工作落实。一是抓好洽谈人员与服务人员的落实，确保热情、周到、细致接待，洽谈工作有序进行。二是抓好实地参观考察的安排，做到行程有序，衔接紧密。三是做好本地特色的推介工作，力争实现除洽谈项目以外的更广阔的合作。

（3）做好洽谈的后序工作。如果洽谈成功或者需要进一步磋商，我们都要根据工作需要进行更详细的共同策划，抓好下一步工作落实。如果洽谈不顺利，合作意向不明显，我方也要通过这次洽谈给对方留下真诚合作的印象，并将保持友好沟通，适时将我市招商引资的zui新政策动态向对方通报，以促成后序的合作机会。

2、有一天，一名农村妇女来到你办公室，强烈要求面见市委书记。有的同志讲，书记很忙，不见为好。你怎么看，怎么做？

【参考答案】

老百姓是朴实的。只要把群众当亲人，真心为民办“小事”、办实事，真正做到“群众利益无小事”，群众才能拥护和支持我们。针对题目中的问题，我想应本着认真负责的态度，安抚其情绪，了解其情况，再确定是否安排见书记。

一是对应办能办之事“马上就办”。群众若是没急难愁事，一般不会去找有关部门和领导，故而回应群众呼声，绝不能拖拖拉拉。若是对“民有所呼”心不在焉，或者什么时候高兴了才“翻出来看看”，只会把小问题拖成大难题，冷了群众的心。而检验是否真正做到了“群众利益无小事”，在很大程度上也就看是否能以雷厉风行作风为民办“小事”、办实事。

二是如果反映情况重大，甚至危难险重，需要领导定夺的大事，我们要及时与领导汇报，听从领导安排。如果领导有空且需要面见当事人，我们就及时安排与领导见面；如果领导没空，一方面可再行确定约见时间，另一方面也可将情况记录清楚，由领导做出批示。

三是各级各部门自觉做到首问负责制，及时解决问题。群众有什么困难，有什么期盼，往往会先向基层有关部门和单位反映。此时，问题大多处于萌芽状态，解决起来也较容易。基层干部也好，有关部门和单位也好，都要勇于担当，尽职尽责，努力把问题解决在基层。

四是要畅通群众诉求渠道，并非什么事都要由市委书记恭亲，如开通书记、市长信箱、开通网上微博，或者开通行风政风热线等有效手段，可有效将上访变为下访。

 “一枝一叶总关情。”只要关系到群众生活，关系到社会和谐，必将其当大事去办，就必须以高效率和高质量去办，以人民满意为标准去办。

3、市委办安排你整理市委常委会纪要，你具体怎么做？

【参考答案】

会议纪要是一种法定的公务文书，具有条理性、约束性、指导性和可操作性等特点要求。在具体工作中，我将重点把握以下要点，确保会议纪要整理得相对得体，合乎规范。

（1）做好事前准备，要尽可能地在事前多了解掌握相关情况，根据会议确定的议题，备齐有关背景资料，掌握会议将要研究的主要问题，以便记录整理时心中有数、查找方便。

（2）忠于会议原意，包括时间、地点、参加对象、会议议题和议程、与会者的讲话内容要点、会议总结或议定的事项等等，尤其，要认真领会并忠实记录好主要领导的讲话原意，不可随意偏废。

（3）把握会议要点。会议纪要的精髓在于“要”，准确把握会议的要点是整理会议纪要的关键。要掌握会议的要点，又关键在于能抓住与会人员达成的共识和议定的事项，也就是要特别注意围绕主题，从与会者的发言中提炼出会议的观点、主张和结论。

（4）确定纪要形式。整理会议纪要绝不是把会议记录简单地再抄一遍，而是对会议记录进行综合归纳的再加工、细化和提炼的过程，必须集中精力，趁热打铁，精雕细刻；既不能把会议涉及的全部情况都事无巨细地全写上，又不能断章取义或以偏概全，只写某个人的意见，而必须围绕会议宗旨及主要成果来整理、加工、概括。

（5）用好规范语言。会议纪要十分讲究表述层次，先写什么，后写什么要非常明确，语言要十分规范，要少用修饰词，不讲含糊不清、模棱两可的话。要站在会议的高度，综合全局的意见，而不能突出个人的意志。

此外，由于会议纪要属于法定公文范畴，所以整理成文后还涉及到会审、签发、分送等等问题。它与其它法定公文的显著区别在于一是文末不落款，二是不署日期，三是不缮印。同时使用统一规定的版式，不能以“红头文件”代替。这些，都是需要在实际工作中加以注意的。