【背景链接】

    4月10日，兰州市自来水合资企业威立雅水务集团公司检测发现，其出厂自来水苯含量严重超标。一天之后，权威部门才正式公布水污染事件。随后两天又分别发布自来水苯超标的不同原因：原油管道泄漏造成自来水苯超标和两次历史事故造成的渣油泄漏导致了水污染的发生。发布时间的延宕，权威信息的前后抵牾，让这场“意外”的自来水风波变得浑浊不清。

    事实上，兰州市自来水质量问题，并非始自这次苯严重超标，而是早在一个多月前。3月6日一早，便有市民反映自来水出现刺鼻异味。第二天下午，环保、疾控部门和供水企业宣布，自来水“符合标准”，但对水为什么会有刺鼻异味未作解释。

    水是生命之源，自来水是市民须臾不可离开的必需品。及时的信息公开，可增强政府公信力，减少事后的被动;应对越及时，越能事半功倍，而不至于左支右绌。

【标准表述】

    公众对兰州市自来水苯严重超标事件的关注和追问，凸显了现代社会城市水安全的极端重要性，也揭示出地方政府应急处置工作的种种弊端。

[综合分析]

    一方面来说，自来水等公共产品是市政公用事业，政府负有供应责任。与一般竞争性行业不同，作为公共产品的自来水是市政公用事业的重要组成部分，事关民众切身利益，所以政府任何时候都不能放弃在公共产品供应上的责任，政府对公共品供应承担起应尽的责任，是民众用得起公共品以及公共安全事故能够避免发生的重要保证。

    另一方面来说，交由市场化的自来水等公共产品，政府负有监督责任。公共事业引入外部资本的本意是提高运营效率，让政府把更多精力放在监管上，政府对行业的监督管理仍负有不可推卸的责任。对于公用事业来说，监管比效率更重要。只要自来水等商品的公共品属性不发生改变，政府在自来水等公共品供应上的责任就不可或缺。