在校大学生2019暑期社会实践招募---国家电网公司客户服务中心南方分中心

在校大学生2019暑期社会实践招募

——国家电网公司客户服务中心南方分中心

公司介绍

国家电网公司客户服务中心南方分中心(以下简称南方分中心)，为7*24小时不间断受理供电服务相关的95598电话、网站、短信、传真、电子邮件等渠道的供用电业务咨询、电力故障报修、业扩报装、举报投诉、建议表扬等客户诉求。

一.企业文化

我们的使命：推动再电气化，构建能源互联网，以清洁和绿色方式满足电力需求

我们的核心价值观：以客户为中心，专业专注，持续改善

我们的愿景：建设世界一流的能源互联网企业客户服务中心

二.工作地点

l 江苏省南京市江宁区滨江经济开发区瑞风路88号国家电网客户服务中心南方分中心。

l 公司在工作地与元通地铁站间设有班车，定时接送员工上下班，从南方分中心到达元通大概30分钟车程，距离江宁西站不到3公里。

南方分中心分为生产区和生活区两个区域，其中生产区布置有运营监控中心、呼叫中心2栋楼及生产区服务中心，生活区有5栋换班宿舍及生活区服务中心，共计建设10栋楼宇。

三.食堂环境

国网客服中心南方分中心共有4个食堂，其中2个自助餐厅，1个西餐厅，1个零点餐厅。除此之外，还有专门的食堂供员工食用自带食品，该食堂配有多台微波炉供员工使用。

生产区自助餐厅供应一日三餐，有多种多样的菜品可供选择，川菜、鲁菜、江苏菜一应俱全。每天的菜品也不同。

四.文体活动

南方分中心也提供给员工丰富多彩的业余生活。南方分中心配有足球场、篮球场、网球场、羽毛球场、乒乓球室，台球厅、健身房、瑜伽室等。喜欢运动的员工可以在下班时间尽情锻炼。每周有瑜伽老师给员工上课，兴趣小组也会每周组织羽毛球、网球等训练活动。

五.薪酬福利

基本补贴:与出勤和服务质量挂钩 11 元/每小时

就餐补贴: 2元/每小时(每个班次约16元)

工作量补贴:0.6元/每通电话

综上，参加国网客服中心暑期社会实践大学生月收入约2500-5000元，平均收入3500元左右。

其他福利保障措施

1.暑期社会实践大学生报到后，与国网客服中心委托的劳务派遣公司签订暑期实践协议，并购买人身意外伤害险。

2.为暑期实践期满2个月的学生提供社会实践证书。

本次社会实践能带给你的

1、 免费的培训，日常的接听电话服务客户，会让你了解国家电网的服务体系

2、 接触到形形色色的客户，你会养成使用礼貌用语的习惯，提升语言表达和换位思考的能力，增强自己服务意识

3、 在南方分中心的工作经历，将为你未来就业面试、走向职场带来巨大的帮助。

岗位要求

1.全日制大专及以上学历在校生

2.普通话标准(有证书者优先)，打字速度达>40字/分钟

3.沟通、表达、理解能力较强

4.要有奉献精神和服务意识

5.有电力相关专业知识者可优先录取

6.有突出技能者可优先录取(如:歌舞、体育、绘画、美工、软件设计等)

六.实习时间

实践时间：2019年6月25日-2019年8月31日

入职时间：6月25日-7月1日

工作时间：

排班采用轮班制。采用上二休一和上三休一相结合的排班，平常的班次是早晚班，一般工时为8小时，不含就餐和休息时间;特殊情况下有应急加班，加班时长不超3小时，通常会征求个人意愿。

七.报名方式:浙江海博： 章清泉

电话：18329101079

邮箱：920416712@qq.com

报名地点：金寨县人力资源市场

原链接：http://www.jzrlzyfw.cn/news/newsDetail.html?docTypeName=ANNOUNCEMENT&newsId=474