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该市在各监测点建立信息反馈制度，指定一名联络员，收集各行政机关依法行政、办事效率、工作作风等方面情况，每季度联络员通过来电、来访、来函等方式进行反馈信息。对监测点提出的问题建立承办督办制度，对反映的机关工作人员作风不实、行为不端等问题，实行直查快办，并督促责任单位限期整改，以zui快的速度和zui好的质量受理、办结。对损害发展环境、干扰企业生产经营、侵害群众利益等问题，一经查实，按照有关规定严肃处理，追究单位负责人的领导责任，并严肃查处违反机关效能建设有关规定的单位和个人。
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