同事之间出现矛盾,你如何协调?
发布时间:2013.07.13  浏览次数:6103次   来源:尚邦公考

    作为负责人,领导的项目获得市级一等奖,该项目是由小李撰写的第yi稿,小李经常为此事邀功,其他同事不满,如何协调?

【试题类别】 本题是一道沟通协调类试题

能力考核】 主要考查考生协调项目组内部关系的能力

【参考答案】 考生可以参照以下几点来解答该题:

    作为项目组的负责人,首先,对组内成员的功过我要做到心中有数。在项目结束后对组内成员表现进行中肯的评定,论功行赏。对于作出突出贡献的成员要进行物质、精神奖励;对于拖小组后腿,在项目开展中起到消极影响的同事要及时进行沟通、教育,甚至调离项目组。

    现阶段,组内出现的主要问题在于,小李同志认为自己为项目开展作出了极大的贡献,应当获得大家的认可和重视,而他的这种想法显然不能获得广大同事的支持及认可,并且已经引发了一系列的不满。在我看来,其中可能存在以下几点原因:第yi,小李确实为项目开展做了较大的贡献,独立完成了项目初稿的撰写工作;第二,虽然一稿的意义重要,但是一般项目的一稿毕竟都比较粗糙,更多的是起到抛砖引玉的作用;第三,完成整个项目是团队合作的结果,项目组中缺少了哪一名成员都不会取得这样好的结果,因此,大家都是功臣,也许有的比小李贡献还多些,因此将功劳完全记在某一个人的名下显然是不妥当的。

    在作出以上分析后,我会与小李沟通,和他探讨我的想法。首先,我看到了他在工作中付出的努力及取得的成绩,但是,作为一名年轻的同志,不要急于争一时的高下,凭一次成败论英雄显然不妥当。项目组里的每位同事都为项目的成功作出了自己的贡献,他的贡献确实比较大,我们也都看到了,但是频繁地邀功可能让其他同事产生逆反心理,请他尽量克制一下。同时,我也会平复其他同事心中的不满情绪,让他们理解小李的年轻气盛,我看到了每个人的努力,请他们放心,在奖励方面我会切实根据大家的表现进行定夺,不会因为个人因素而有所偏颇的。



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