客人护照过期,而机票定在第二天,你将如何处理?
发布时间:2013.05.14  浏览次数:6736次   来源:尚邦公考
  马来西亚客人的护照过期,而机票定在第二天,你将如何处理?
  【试题类别】 应急应变
  【考核能力】 考生的应急应变及处理事情的能力
  【参考答案】
    遇到这种情况,首先我会迅速冷静下了,同时向当地的出入境管理局和公安机关咨询护照过期的相关规定,并且与马来西亚驻华使馆取得联系,以在必要的情况下寻求帮助。根据不同情况做不同的处理。
  (1)如果通过咨询护照可以延期,那就立刻办理延期手续,保证马来西亚客人能赶上第二天的飞机。
  (2)如果护照延期需要一定的时间,那就可以向大使馆求助,看是否可以当天办理。
  (3)如果护照延期手续当天不能办理,那就咨询护照延期办理需要多长时间,同时向马来西亚客人沟通目前情况,并征求他本人的意见,并及时和售票处取得联系,改签机票日期。
    我相信以上的处理办法可以将事情完满的解决。


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