因业务发展需要，安徽兴皖人才服务中心现面向社会公开招聘话务人员，派遣至安徽省供电服务中心工作，具体事项公告如下：

一、招聘人数及工作地点

话务人员130人（男15人、女115人），工作地点在合肥市蜀山区。

二、招聘岗位及职责

1、岗位：95598话务员

2、职责：主要通过95598供电服务热线电话、95598服务网站和传真等方式，向客户提供故障报修、咨询查询、投诉、举报和建议受理、停电信息公告、客户信息更新、信息订阅，预受理新装、增容及变更用电、校表申请等用电服务，开展电话回访工作。

三、招聘主要条件

（一）基本要求

能够遵守国家的法律法规以及企业的规章制度，思想政治素质高、品行端正，有良好的职业道德和团队合作精神，并满足以下基本条件。

1、年龄：25岁以下（1987年1月1日以后出生）。

 2、学历：全日制大专及以上学历(有电力、播音以及话务相关专业或经历优先，特别优xiu者可放宽条件)。

 3、健康状况：身体健康，能满足岗位需要，适应倒班工作制。

（二）能力要求

1、普通话标准，语言表达能力较强。

2、有较强的人际交往能力、文字组织能力和分析理解能力。

3、有一定心理承受能力，有耐心，工作积极主动。

4、熟练操作计算机，打字速度在50字/分钟以上。

四、用工方式及薪酬标准

（一）录用后与安徽兴皖人才服务中心签订劳动合同，试用期为两个月，正式录用后由单位负责办理“五险一金”。

（二）平均工资：正式上岗后2500—2800元/月。

五、报名、考试

    （一）报名

 1、报名时间及方式：2012年8月7日开始，2012年8月10日17:00前以网络邮箱和现场两种方式报名，逾期不予受理。其中8月8日在省人才市场一楼招聘大厅（展台号B区01、02号）报名，其余时间在省人才市场三楼人才派遣部报名。（地址：合肥市马鞍山路509号政务大厦A区）

网络邮箱地址：xiongliangmin2004@126.com

hf2602697@hotmail.com；

2、报名所需材料：现场报名需提供身份证、学历（学位）证、执业资格证书等原件和复印件，并填写《应聘人员登记表》。网络报名需要上传材料的扫描件和《应聘人员登记表》，面试时提供原件审查。

   （二）机试及面试

1、计算机上机考试和面试时间和地点另行通知；

2、面试时提供身份证、学历（学位）证、执业资格证书、近一年内体检报告等材料原件供再次审核。

    （三）试用期培训

拟定试用人员名单后，我单位会电话通知培训时间，请报名者务必保持电话畅通。培训期间，经考核合格正式录用，与安徽兴皖人才服务中心签订劳动合同，办理相关手续。

六、联系方式

联系人:莫   艺      联系电话:0551-2998282

       熊良民                 13866310580

                       安徽兴皖人才服务中心

                         二〇一二年八月三日