你单位同事小李,经常在工作中要你帮忙,领导批评你,你怎么处理?
发布时间:2012.01.09  浏览次数:4906次   来源:尚邦公考

2008年2月20日深圳出入境检验检疫局面试真题:

    你单位同事小李,经常在工作中要你帮忙,领导批评你,你怎么处理?

 

【试题类别】沟通协调

【能力考核】人际交往的沟通与协调

【答题思路】态度—原因—化解—避免

【参考答案】

    如果因为帮助小李而耽误了工作而受到批评,那么应从自身找原因,自己应更加明确自己的工作职责,坚持要事第yi原则,把自己的工作做好;同时应当主动向领导承认错误,争取领导的认同。

    如果因为我总是帮助小李,助长了小李的惰性,导致小李的工作没有做好,那么表明自己帮助别人的方法不对。以“授之渔”,代替授之鱼,告诉小李做事的要领而不是帮他做具体的事情。帮助别人做合法的事是一件快乐的事情,但助人的前提是使事情朝正面的方向发展。

    如果是领导误解了自己,则自己应当陈述事情的经过和结果,用一种信任的思想、谅解的态度、和善的语言与领导沟通,以争取达成共识。如果领导是借这件事批评自己,则自己以后做事应当更加谨慎、积极,并积极处理好与领导的关系了。

    总之找到自己被批评的原因,再顺利去解决问题。

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