1、你到了一个新单位，领导让你开展一项对外接待工作，结果你工作出错被领导批评，你怎么办？ 

【测评要素】人际关系题。这道题有两个关键点，一个是“新单位”一个是“对外接待工作”，在答题时紧扣这两点，才能有亮点。 

【参考答案】  

工作中出现问题被领导批评，我肯定会恨懊悔很内疚，但是我会努力解决问题，提高工作能力，避免这样的事情再发生。首先我会承认错误，虚心接受领导对我的批评。领导批评我，是对我的帮助和鞭策。我要感谢领导对我的批评，这样我才能认识到自己的错误，在以后的工作中加以避免，提高工作能力。同时，我也不会去找领导解释什么，只要我在以后的工作中不断提高，领导会对我有重新的认识，相信我的能力。

其次，找到自己的问题，是不是因为新来单位，对单位的工作和业务不熟悉？那么我们就要积极学习，学法律法规、学单位规章制度、学各种业务知识。可以通过看书、看单位文件、看政策法规、看别人怎么工作等方式，来了解单位的职责，通过学习规章制度、政策法规、单位文件、业务书籍等提高自己的工作水平，快速适应新单位。同时遇到不会的问题，积极向领导和老同志请教。

再次，因为我是对外接待工作出现错误，所以我要重点提高自己对外接待工作能力。先看看这次出错是哪个方面造成的，是和其他单位的沟通出了问题还是自己没有做好接待？然后努力提高自己面对类似事情事的处理能力，可以多向有对外接待工作经验的同事请教，也可以在单位再有对外接待工作时，向领导请示积极参与，从旁边观察别人是怎么处理的，来提高自己的工作能力。 

zui后，我相信通过不断的学习和思考，我的对外接待工作能力会得到长足的进步，再面对类似工作时一定能圆满完成领导的安排。  

2、省里组织调研组来到本市调研企业经济结构转型，你作为政府工作人员领导让你负责接待，对方的联系人是小张，要先联系小张，如何做好工作？  

【测评要素】考察、调研类。本题重点有3个，“省里组织”、“企业经济结构转型”、“先联系小张”。

【参考答案】

首先，同小张联系，了解来调研组人员名单、来几天、重点调研内容、有没有这次调研的相关文件，做好接待的准备工作。

其次，了解调研组具体人员和行程安排后，向领导汇报相关情况。按照领导的要求制定迎检方案，成立针对此次调研活动的后勤组，负责安排车辆、食宿、准备材料、陪同考察等等。同时，联系比如工商局、商务局、招商局、地方政府……煤化工企业、煤基企业、非煤企业等涉及到企业经济结构转型的相关单位和企业。请他们准备好相关数据和材料，做好迎接调研组的准备。 

再次，调研组来后，全程陪同。可以先组织相关单位和企业同调研组一起开个会，给他们看之前准备的材料，让他们了解本市经济结构转型的相关情况。调研过程中，要做好后期保障和记录工作。比如拍照片、摄像、文字记录等，在必要的情况下可以请媒体进行宣传和报道。同时，要时刻保持和领导联系，多汇报。让他了解调研进程等相关情况。

zui后，针对这次的调研内容形成汇报材料交给领导审阅。同时总结这次接待的经验教训，为下一次类似活动做好准备。

3、在一次班子成员会议上，你作为副职，在处理一个重要问题上与正职意见不一致，并引发了较为激烈的争议，一部分人赞成你的意见，多数人未表态，此时，请问你该怎么办? 　　

【参考答案】 　　

首先，我会摆正自己位置，正确处理与一把手的关系，充分发挥自己的助手、参谋作用。因为涉及到重要问题，所以更要谨慎处理。 　　

其次，我要反思并寻找意见不一致的原因。领导具有丰富的经验和开阔的眼界，因此我要调整自己的心态，认真反思自己的方案是否有问题，在听取他人意见的基础上找出自身存在的问题，并认真完善改正。 　　

再次，仔细考虑正职提出的方案，在会议上认真分析讨论，若正职领导的方案存在漏洞，我会委婉提醒，争取达成共识，但也要维护正职的权威。 　　

zui后，要加强与一把手的沟通，借鉴和学习他人的长处，夯实内功，提升能力，让自己的见解真正有独到之处，能为单位发展作出贡献。