1、某校园食堂的浪费现象严重，保洁员的工作量增加，请谈谈你的看法？(2013年省人社厅遴选）
（主要测评要素）现象分析
【参考要点】

(1)热点背景。2013年5月以来，烟台大学7位餐厅保洁员以吃学生剩饭的方式提醒大学生勤俭节约，《中国青年报》刊发相关报道引发社会关注，尤其在大学生中引发热烈讨论。7位餐厅保洁员的举动，旨在为青年学子传递“勤俭是一种美德、勤俭是一种习惯”的理念，令人动容。作为新时代的大学生，每人都当有所触动、付诸行动。 
    (2)节约是一种习惯。教育部下发《关于勤俭节约办教育建设节约型校园的通知》，针对目前部分高等学校食堂餐桌浪费情况仍然比较严重的现象，持续推进“光盘行动”，建设节约型校园，开展反对餐桌浪费专项行动。

(3)不能让“勤俭”教育成为“一阵风”。修身，则有“俭，德之共也；侈，恶之大也”；齐家，则有“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰”；治国，则有“历览前贤国与家，成由节俭败由奢”。可以说，节俭是我们的优良传统，勤劳是我们的文化基因。 我们国家是一个人口大国，如果人人躬行节俭，那将是多么巨大的财富？而反之，如果每个人都浪费，那又将是多么巨大的损失？勤俭节约、反对浪费，是每一位公民应有的社会责任和道德素养，也是我们这些大学生、青年人应该自觉践行的一种生活方式。 
   “节俭的人是快乐的，因为他尊重粮食、尊重劳动，也尊重自己。但是不能让‘勤俭教育’成为一阵风，要让勤俭成为一种深入骨髓的观念和习惯，在高校建立一种以勤俭为荣的机制约束。” 

2、单位老同志把任务都交给你，造成你的压力很大，你怎么办？(2013年省人社厅遴选）
（主要测评要素）心理调适
【参考要点】
　　（1）我认为工作紧、任务新、压力大是种非常正常的现象，因为随着公务员作风建设的加强，公务员秉承为人民服务的原则，就是应该全身心投入地去做工作，多做工作，做好工作，创新性地去工作。做这样的工作才是我的志愿，也zui有利于我的提高。我对此早有充分心理准备，另外我相信我的知识储备、专业技能和综合素质能够适应这项积极向上、具有挑战性的工作。 

（2）单位老同志较多，会让我很庆幸，因为我有丰富工作经验的老同志的帮助，我就有了更多的请教对象和提高机会。我会在日常的工作中虚心向老同志学习、请教，借鉴他们的业务知识、工作技巧以及其他方面的能力，请他们给予我帮助和指导，以快速适应单位的环境，熟练掌握业务技能。我相信我与老同志一定是平易近人乐于帮助新人的，他们一定会被我的热情、积极和良好的综合素质所打动，从而接纳我、帮助我。 

（3）对于我在单位的发展，我也会很乐观。因为我相信自己的工作能力和发展潜力，只要我努力地作好工作，和同志们搞好团结，假以一定时日，在领导和老同志的帮助下，我一定能够在这个适合我的单位、适合我的岗位上全面展现出自己的工作能力并快速地成长，zui终得到领导的认可。我相信我所报考的单位是一个有着良好选人、用人机制的单位，我一定能够在相应的时候脱颖而出，而不会被埋没。

3、习总书记说，民生工程只有起点，没有终点，请结合实际谈谈你的看法？(2013年省人社厅遴选）
（主要测评要素）综合分析
【参考要点】

（1）民生的改善是一项长期的、系统的、艰巨的、复杂的工程。正如习总书记所强调的：“保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。”这深刻阐述了解决民生问题的重要性和长期性，是高度的政治清醒，更是坚决的责任担当。

（2）保障和改善民生是“立党为公，执政为民”思想的具体体现，需要踏石留印、抓铁有痕，实现经济发展和民生改善良性循环。这就要求政府要有长期抓、坚持做的决心和作为。要善始善终、善做善成，接力奋斗、持续努力，杜绝临时观念和等要靠思想。要狠抓落实、一抓到底，切忌虎头蛇尾、一暴十寒，要不断满足人民群众日益增长的民生需求，不断打造中国经济升级版，不断保障和改善民生。要善于涉险滩、破难题，以更大的勇气、更坚的决心、更强的魄力，以更新的理念、更高的标准、更实的举措，全面推进民生幸福工程，不断刷新“民生高地”的惠民高度，让老百姓过上更有保障、更有尊严的幸福生活。

（3）改革开放以来，我国民生状况得到了极大改善。城乡居民收入持续稳步增长、世界上zui大的社会保险体系初步建构，医疗保障覆盖人口逐步扩大，人民群众健康水平显著提高，教育改革不断向前推进，人民群众的幸福指数不断提高。这些事实告诉我们，当国家富强之梦与人民幸福之梦交织在一起，定能迸发出改变命运、创造历史的伟大力量，推动中华民族在伟大复兴的道路上不断阔步前进。

4、请你谈谈学习与实践的关系？（2013年省信访局遴选）
（主要测评要素）认知能力

【参考要点】

（1）学习是实践的前提，实践是学习的目的，二者相互联系，相辅相成。如果实践和知识放在一起做比较的话，实践理所当然应该放在首位。

（2）我们必须以学好知识为前提。因为学习是实践的前奏。学是为了有所思，思才会有所悟，只有正确领悟知识的深刻内涵，才能在实践过程中少走弯路，不出差错。

（3）在今后的学习、工作和生活中，从实际出发，实事求是，把理论学习和实践紧密联系起来，不断地以理论精神武装自己，以实践充实自己，真正提高自身工作能力。

     5、在实际接访当中，对待群众的态度是下不去，对待年轻人的态度是说不上，对待老人的态度是顶回去，请谈谈你的处理方法？（2013年省信访局遴选）
（主要测评要素）情景模拟—人际沟通

【参考要点】

（1）认识。信访部门处在改革发展的zui前沿，与群众距离zui近，也zui容易听到群众心声和呼声。之所以会出现在实际接访当中，对待群众的态度是下不去，对待年轻人的态度是说不上，对待老人的态度是顶回去这些问题，还是一个态度问题，而且属于极其不负责任的态度。

（2）态度决定一切，与群众打交道，重要的是要以正确的态度对待群众。赢得民心，赢得理解，有句话说得好： “你离群众有多近，群众就对你有多亲”。因此，走群众路线，既要抓好关乎人民利益的“大事”，更应抓好百姓眼中的“大事”，对群众的来访，认真倾听，有条件的要抓紧办，没条件的要创造条件办，一时解决不了的要耐心细致地做好解释工作，决不能一推了之，造成 “两张皮”。

（3）依法化解社会矛盾纠纷.形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。